Dialecta – Gir deg moment

Stikkord: konvertering

  • Grafisk design som konverterer: når design faktisk selger

    Grafisk design selger når det gjør budskapet lettere å forstå og handlingen lettere å gjøre. God design er ikke pynt på toppen av markedsføringen, det er det som avgjør om folk forstår, stoler på og handler. Dårlig design koster konverteringer uten at du ser regningen.

    Design styrer blikket

    Et godt designet budskap leder øyet dit det skal: til poenget, og deretter til knappen. Tydelig hierarki, nok luft og én klar handling slår en side full av like store elementer der alt roper samtidig. Når alt er viktig, blir ingenting det.

    Design bygger tillit på sekunder

    Folk bedømmer troverdighet nesten umiddelbart. En nettside eller annonse som ser gjennomtenkt ut, signaliserer en bedrift som har orden på tingene. Et rotete uttrykk sår tvil før du har fått sagt et ord. Den tilliten er ofte forskjellen på et klikk og en lukket fane.

    Test, ikke gjett

    Det fine med design knyttet til konvertering er at det kan måles. Bytt overskrift, knappefarge eller bildevalg, og se hva som flytter tallene. Da går design fra smakssak til noe du kan dokumentere effekten av, akkurat slik vi mener all markedsføring bør behandles.

    Kort oppsummert

    Vakkert er fint, men virksomt er poenget. God design fjerner friksjon mellom budskapet ditt og handlingen du vil at folk skal gjøre.

    Vil du ha design som ikke bare ser bra ut, men som faktisk konverterer? Det er slik vi jobber i Dialecta: design forankret i effekt. Ta en uforpliktende prat.

  • Slik måler du om markedskronene dine virker

    Hvis du ikke kan svare på hva en krone markedsføring gir tilbake, styrer du i blinde. Den gode nyheten er at du ikke trenger et stort analyseteam for å få oversikt. Du trenger noen få tall, satt opp riktig, og en vane med å se på dem.

    Tre tall du må ha

    Det første er kostnad per kunde: hvor mye markedsføring koster deg for hver nye kunde du faktisk får. Det andre er hva en kunde er verdt over tid, ikke bare ved første kjøp. Det tredje er konverteringsraten: hvor stor andel av de som tar kontakt eller besøker deg, som blir kunder. Med disse tre ser du raskt om regnestykket går opp.

    Verdien ligger sjelden i første kjøp

    Mange undervurderer hva en kunde er verdt fordi de bare ser på det første salget. Tar du med gjenkjøp og hvor lenge en kunde blir hos deg, tåler du ofte en høyere kostnad per kunde enn du tror. Det er denne innsikten som avgjør hvor mye du forsvarlig kan bruke på å skaffe nye kunder.

    Få sporingen på plass først

    Ingen av tallene betyr noe hvis målingen er feil. Et vanlig problem er at konverteringer ikke registreres, slik at analyseverktøyet viser trafikk men null verdi. Da ser alt ut til å være gratis eller verdiløst, og begge deler er feil. Sørg for at skjemautfyllinger, kjøp og henvendelser faktisk telles, og at de er koblet til kanalene de kom fra.

    Gjør det til en rutine

    Tall som ses på én gang i året styrer ingenting. Sett av en fast halvtime i måneden til å se på kostnad per kunde, konverteringsrate og hvor henvendelsene kommer fra. Over tid er det denne rutinen, ikke en enkelt kampanje, som gjør markedsføringen lønnsom.

    I Dialecta setter vi opp denne målingen for kundene våre og går gjennom tallene sammen med dem. Vil du vite om markedskronene dine virker, tar vi gjerne en uforpliktende prat om hvordan du kommer i gang.