Dialecta – Gir deg moment

Stikkord: effekt

  • Grafisk design som konverterer: når design faktisk selger

    Grafisk design selger når det gjør budskapet lettere å forstå og handlingen lettere å gjøre. God design er ikke pynt på toppen av markedsføringen, det er det som avgjør om folk forstår, stoler på og handler. Dårlig design koster konverteringer uten at du ser regningen.

    Design styrer blikket

    Et godt designet budskap leder øyet dit det skal: til poenget, og deretter til knappen. Tydelig hierarki, nok luft og én klar handling slår en side full av like store elementer der alt roper samtidig. Når alt er viktig, blir ingenting det.

    Design bygger tillit på sekunder

    Folk bedømmer troverdighet nesten umiddelbart. En nettside eller annonse som ser gjennomtenkt ut, signaliserer en bedrift som har orden på tingene. Et rotete uttrykk sår tvil før du har fått sagt et ord. Den tilliten er ofte forskjellen på et klikk og en lukket fane.

    Test, ikke gjett

    Det fine med design knyttet til konvertering er at det kan måles. Bytt overskrift, knappefarge eller bildevalg, og se hva som flytter tallene. Da går design fra smakssak til noe du kan dokumentere effekten av, akkurat slik vi mener all markedsføring bør behandles.

    Kort oppsummert

    Vakkert er fint, men virksomt er poenget. God design fjerner friksjon mellom budskapet ditt og handlingen du vil at folk skal gjøre.

    Vil du ha design som ikke bare ser bra ut, men som faktisk konverterer? Det er slik vi jobber i Dialecta: design forankret i effekt. Ta en uforpliktende prat.

  • Hvorfor markedsføring lager aktivitet, men ikke effekt

    Mange markedsavdelinger er travle. Det publiseres, annonseres og produseres i høyt tempo. Likevel sitter ledelsen igjen med det samme spørsmålet kvartal etter kvartal: virker det egentlig? Når aktiviteten er høy og effekten er uklar, er det som regel ikke latskap som er problemet. Det er at aktivitet og effekt har blitt forvekslet.

    Forskjellen på å gjøre mye og å oppnå noe

    Aktivitet er alt du gjør: antall innlegg, antall kampanjer, antall visninger. Effekt er det som faktisk endrer seg i bedriften: flere kvalifiserte henvendelser, lavere kostnad per kunde, høyere salg. De to henger ikke alltid sammen. Du kan doble aktiviteten og stå helt stille på effekt, og du kan kutte halve aktiviteten og vokse, hvis du kutter det riktige.

    Hvorfor så mye markedsføring blir ren aktivitet

    Det vanligste er at målet mangler. Når ingen har bestemt hva markedsføringen skal flytte, blir aktivitet et mål i seg selv. Det nest vanligste er at målingen er ødelagt. Sporingen er satt opp feil, konverteringer telles ikke, og da finnes det ingen måte å skille det som virker fra det som ikke gjør det. Da fortsetter man bare å gjøre mer av alt.

    Slik snur du det

    Start med å definere hva som skal skje. Ikke «mer synlighet», men et konkret tall: så mange henvendelser i måneden, til en kostnad du tåler. Sørg deretter for at du faktisk kan måle det. Riktig oppsett av sporing er kjedelig arbeid, men det er forskjellen på å styre etter data og å gjette. Når målet og målingen er på plass, blir resten enkelt: behold det som flytter tallet, fjern det som ikke gjør det.

    En enkel test

    Spør deg selv om hver markedsaktivitet: hvilket tall er denne ment å bevege, og hvordan vet jeg om den gjorde det? Klarer du ikke å svare, har du sannsynligvis funnet aktivitet som bør gjøres om til effekt, eller kuttes.

    Dette er måten vi i Dialecta jobber på med kundene våre i Innlandet. Vi starter med problemet, forankrer i mål, og følger tallene. Vil du vite hvor mye av din egen markedsføring som er aktivitet og hvor mye som er effekt, ta en uforpliktende prat med oss.